愛グループのコンプライアンスへの取り組み
愛グループは、冠婚葬祭を中心とした儀式産業の公共的使命および社会的責任を認識し、
法令はもとより、社会規範および企業倫理に則った営業活動を通じて、
お客様に高品質の商品とサービスを提供するとともに、社会から信頼される企業を目指します。
愛グループのコンプライアンス基本方針
愛グループは、次の方針に基づいて法令等を遵守し、社会規範および企業倫理に則った企業活動を実現します。
- 法令・社会規範の遵守
行動指針「愛グループはすべて法に則る」に基づき、コンプライアンスを経営上の最重要課題と位置づけ
役職員が法令等を遵守し、社会規範および企業倫理に則り行動します。
- お客様への責任
行動指針「お客様第一主義」に基づき、お客様からの信用を第一に心掛け、サービスを提供します。
- お取引先様との信頼関係
愛グループは、お取引先様との公平・公正な取引を通じ、相互の信頼関係の構築と継続的な発展に努めます。
- 職場環境への取り組み
愛グループは、個人の人権を尊重するとともに差別やハラスメントがない働きやすい職場づくりを目指します。
- 反社会的勢力への対応
愛グループは、反社会的行為には一切かかわらず、警察や外部専門機関と連携を取りながら、
社会の秩序や企業の健全な活動に脅威を与える反社会的勢力との関係を遮断し排除いたします。
愛グループの通報・相談窓口
愛グループは、法令違反等をはじめとする不正行為やハラスメントなどの問題行為の防止、自浄作用の発揮による企業価値の維持向上を図るべく、社内外に向けて窓口を設置するとともに継続的に周知し、通報・相談を受け付ける態勢を整えています。
- 通報・相談の受付態勢
通報・相談の受付、調査の実施は、守秘義務が課された特定の担当者が対応します。
相談窓口で受付けた通報・相談は、通報・相談者の意向をふまえて適切に関係部門と連携します。
調査結果は、通報・相談者に対して適宜フィードバックを行います。
- 通報・相談者の保護
通報・相談者保護の強化を推進し、安心して利用できる内部通報・相談態勢を整えています。
対応担当者に対して、守秘義務の徹底を求めています。
通報・相談者を探そうとする行為や通報・相談を理由とした不利益な取扱いを禁止し、
違反者に対する処分を明文化しています。
●お取引先様相談窓口●
コンプライアンス委員会
担当 篠田・松崎
住所:〒750-1114 下関市王喜本町6-4-50
メール:compliance@aigroup.co.jp
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